Mariumbazar.com - টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন

স্বাগতম Mariumbazar.com-এ! আমরা চাই আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, সহজ এবং আনন্দদায়ক হোক। আমাদের সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

1. Mariumbazar.com বাংলাদেশের একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে বিভিন্ন ক্যাটাগরির পণ্য বিক্রি করা হয়।
2. আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অর্ডার দিয়ে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
3. আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার

1. নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক এবং বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে।
2. আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না।
3. কোনো ভুয়া তথ্য, ভুয়া অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Mariumbazar.com অ্যাকাউন্ট ব্লক বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. অর্ডার সংক্রান্ত শর্তাবলী

1. অর্ডার দেওয়ার সময় নিশ্চিত হয়ে নিন যে, আপনার তথ্য (ঠিকানা, নাম্বার) সঠিক আছে।
2. স্টক থাকা সাপেক্ষে অর্ডার কনফার্ম করা হয়, এবং পণ্য অনুপস্থিত থাকলে Mariumbazar.com আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
3. অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ১২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে, শিপমেন্ট হওয়ার পর বাতিল সম্ভব নয়।

৪. পেমেন্ট ও মূল্য নির্ধারণ

1. আমাদের পেমেন্ট অপশনসমূহ:
   • ক্যাশ অন ডেলিভারি
   • মোবাইল ব্যাংকিং (Bkash, Nagad, Rocket)
   • ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড
   • ব্যাংক ট্রান্সফার
2. পেমেন্ট সফল হলে কনফার্মেশন SMS/ইমেইল পাবেন।
3. প্রোমো কোড, ডিসকাউন্ট এবং ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শর্তে প্রযোজ্য হবে।

৫. ডেলিভারি ও শিপিং পলিসি

1. ডেলিভারি সময়:
   • চট্টগ্রাম শহরের মধ্যে: ২-৩ কর্মদিবস
   • চট্টগ্রামের বাইরে: ৩-৭ কর্মদিবস
2. ডেলিভারির জন্য নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হবে যা চেকআউট পেজে দেখানো হবে।
3. গ্রাহককে অর্ডার গ্রহণের সময় প্যাকেজ চেক করতে হবে। যদি কোনো সমস্যা থাকে তবে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে জানান।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

1. নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে:
   • ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে
   • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেছে
2. পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
3. ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড নগদ অর্থে নয়, পরিবর্তে বিকল্প সমাধান (ভাউচার/ব্যালেন্স) দেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

1. অন্য গ্রাহকের তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা যাবে না।
2. আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা যাবে না।
3. Mariumbazar.com-এর অনুমতি ছাড়া কোনো প্রতিযোগিতা, রিভিউ স্প্যামিং বা ভুয়া রেটিং দেওয়া নিষিদ্ধ।

৮. বাণিজ্যিক সম্পর্ক ও তৃতীয় পক্ষের লিংক

1. Mariumbazar.com কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে পারে, তবে আমরা এগুলোর জন্য দায়ী নই।
2. আমাদের সাইটে থাকা কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে সেটির নিজস্ব টার্মস ও পলিসি প্রযোজ্য হবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডাটা সুরক্ষা

1. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো পরিবর্তন বা আপডেট প্রয়োজন হলে আপনি আপনার Mariumbazar.com অ্যাকাউন্ট থেকে তা সম্পাদনা করতে পারবেন।

১০. কাস্টমার সার্ভিস ও সহায়তা

যে কোনো প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
? হটলাইন: 01611-214000
? ইমেইল: support@mariumbazar.com
? ওয়েবসাইট: www.mariumbazar.com

শেষ কথা

Mariumbazar.com সবসময় চেষ্টা করে তার গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে। আপনি যদি আমাদের শর্তাবলীর সাথে একমত হন, তাহলে নির্ভয়ে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন এবং সহজ ও নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন!

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!